Unsere Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Thrill Casino (thrillcasino1.at), betrieben von Thrill Gaming N.V. unter Lizenz von Anjouan (Lizenznummer ALSI-202506019-FI1). Bitte lesen Sie alle Bestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Anmelden oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme erfolgt spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung. Sollten Sie einzelnen Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung gilt für jede neue Spielsitzung.

Die Annahme umfasst auch unsere Datenschutz- und Bonusrichtlinien.
Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.
Durch fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung akzeptieren Sie die neue Fassung.

Registrierung und Spielberechtigung

Die Nutzung unseres Casinos ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das nach Ihrem Wohnsitzrecht geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Zudem dürfen Sie nicht in einem der ausgeschlossenen Länder wohnhaft sein; hierzu zählen unter anderem die Vereinigten Staaten, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, die Niederlande, Portugal und Australien.

Je Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch über unterschiedliche E-Mail-Adressen, behalten wir uns vor zu sperren. Im Rahmen unserer Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie die Verifizierung der verwendeten Zahlungsmethode. Falsche Angaben können zur Kontosperrung und Einziehung von Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen auf unserer Plattform erfolgen über zugelassene Methoden, die auf Ihrem eigenen Namen laufen müssen. Zahlungen über Konten Dritter akzeptieren wir nicht. Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige Identitätsprüfung abzuschließen.

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb der auf der Kasse angegebenen Bearbeitungszeiten. Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb von bis zu 24 Stunden abgewickelt, Fiat-Überweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv ist, kann als inaktiv gekennzeichnet und mit einer Verwaltungsgebühr gemäß Kassenrichtlinie belastet werden; wir informieren Sie vorher per E-Mail.

Bonusbedingungen und Aktionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite ausgewiesen sind. Die allgemeinen Grundsätze sind für alle Angebote auf unserer Plattform gleich. Bei aktivem Bonus gelten Umsatzanforderungen, Höchsteinsätze und teilweise eingeschränkte Spiele.

Bonusguthaben, Freispiele und Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der auf der Aktionsseite angegebenen Gültigkeitsdauer. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Umgehen von Umsatzbedingungen, kann zum Einbehalt von Gewinnen und zur Sperrung des Kontos führen.

1. Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
2. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt der angegebene Höchsteinsatz pro Runde.
3. Ausgeschlossene Spiele tragen nicht zum Umsatz bei.
4. Eine Auszahlung vor Erfüllung der Umsatzbedingungen verwirkt den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne.
5. Gleichzeitige Aktivierung mehrerer Boni ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist.

Verbotenes Verhalten

Wir dulden keinerlei Manipulation, Betrug oder unlautere Vorteile. Bei Verstößen sperren wir Konten unverzüglich, streichen Gewinne und können rechtliche Schritte einleiten. Insbesondere folgende Handlungen sind untersagt:

Die Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy-Dienste oder andere technische Mittel ist nicht gestattet. Wir setzen Geo-Verifizierungssysteme ein und prüfen auffällige Zugriffe.

1. Mehrfachkonten und Konten im Namen Dritter.
2. Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungsansprüche.
3. Bonusmissbrauch, einschließlich Koordination zwischen Spielern zur Ausnutzung von Aktionen.
4. Kollusion am Tisch oder Absprachen im Liveturnier.
5. Einsatz automatisierter Software, Bots oder Skripte.
6. Nutzung von Softwarefehlern oder Ausnutzung technischer Schwachstellen.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Sie haben das Recht, auf Ihrer Kontoseite Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen sowie Sitzungserinnerungen zu aktivieren. Eine vorübergehende Auszeit oder eine dauerhafte Spielsperre können Sie jederzeit selbst einrichten oder über unseren Support beantragen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir uns aktiv an Sie wenden und Sie auf Hilfsangebote hinweisen. In Österreich stehen unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut als Anlaufstellen zur Verfügung. Für eine Selbstaussperrung ist eine erneute Kontoeröffnung innerhalb der Sperrfrist nicht möglich.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit mit ausstehendem Guthaben schließen, sofern keine Bonusbedingungen oder Prüfungen offen sind. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist.

Beschwerden nehmen wir schriftlich entgegen und beantworten sie in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sollte eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, gilt das Recht des Lizenzgebers; Gerichtsstand ist der Sitz von Thrill Gaming N.V. Eine Eskalation an die Lizenzbehörde von Anjouan bleibt Ihnen vorbehalten.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder produktseitigen Neuerungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis bei der Anmeldung.

Widersprechen Sie einer Änderung nicht vor deren Inkrafttreten und nutzen die Plattform weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils historische Fassung stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

Ab wann gelten die Nutzungsbedingungen für mich?

Mit der Registrierung, der Anmeldung oder spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden.

Muss ich meine Identität nachweisen?

Ja, vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode (KYC).

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, Kontaktieren Sie dazu unseren Support. Offenes Guthaben wird ausgezahlt, sofern keine Bonusbedingungen oder Prüfungen offen sind.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis bei der Anmeldung an.

Wo finde ich Hilfe bei Spielsucht?

Sie können Limits festlegen oder sich selbst sperren lassen. Unterstützung bieten unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.